المؤسسات,الذكاء العاطفي,حل المشكلات

لماذا يفشل تحليل الأسباب الجذرية في مؤسستك؟ 5 أخطاء شائعة

لم يعُد الخطأ مجرد عثرة عابرة في ظل التغييرات التي تشهدها المؤسسات، بل قد تؤثر سلباً في الميزانيات والسمعة المؤسسية. وعند حدوث خلل ما، تهرع الإدارات لتطبيق ما يعرف بتحليل الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis)، ولكنَّ الصدمة تكمن في أنَّ 70% من هذه التحليلات تفشل في منع تكرار المشكلة؛ إذ لا يعود هذا الفشل إلى ضعف الأدوات، بل إلى خلل في المنهجية المتبعة والثقافة التنظيمية.